Soporte — Super Punto Panel

Super Punto Panel es la app móvil de reportes (ventas, devoluciones y turnos) para comercios que usan Super Punto con Dolibarr.

Contacto

Correo: soporte@superpunto.store

Respondemos en días hábiles. Incluya el nombre del comercio y una descripción del problema.

Requisitos para usar la app

• Usuario del ERP Dolibarr con permiso de lectura de facturas / reportes POS (superpunto_pos → invoice/read).
• Conector API Super Punto desplegado y accesible en https://api.superpunto.store (las apps se conectan a este servidor de forma automática).
• Conexión a Internet en el dispositivo.

Problemas frecuentes

• No puedo iniciar sesión — Verifique usuario y contraseña del ERP. Confirme que su usuario tiene permiso de reportes POS.
• Error del servidor / 404 — El conector API puede no estar actualizado o no estar en línea. Contacte a su administrador.
• Datos vacíos — Compruebe que hay ventas en el período seleccionado y que el ERP está en línea.

Cuentas y acceso

Las cuentas las administra el comercio en Dolibarr. La app no registra usuarios nuevos. Para altas, bajas o cambio de contraseña, contacte al administrador de su negocio.

Privacidad

Consulte la política de privacidad.